居家醫療後記

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全美看板

(註:陳述個案細節改動過以保護病人隱私;本篇想要特別感謝帶我這隻 PGY 東奔西跑的居家護理師。她的認真敬業,能力技術,以及對病人病家的關愛,都讓我學習甚多。)

車門一開,有時是公寓管理室前,有時是透天厝,還有歇業的醫療院所。對於早已習慣醫院作為醫療、護理執行場域的我們來說,居家的確新奇而陌生。這讓我們重新記起,醫院以外的生活,才是病人的生活,而病人這個角色,也只不過是他們人生眾多面向的其中之一。

我跟的居家護理師身手俐落,外出所需要的用品幾乎都會備個一份兩份。她和我說,「一個家照顧個案的品質,一到現場就知道。」有看護很自豪地和我們說,她每天都會幫奶奶洗澡,奶奶身上完全沒有老人臭癬味;也有案家表示,醫生說自己失智的父親平均只能再活個五年六年,沒想到自家姐妹輪流照顧著,沒送機構,現在已經十幾年了。當然,也有慘烈的個案,只是通常案家也難隨侍在側。

最讓人憂心的還是老人照顧另一個老人,再來是因為要照顧老人,小孩犠牲了工作,甚至不敢成家。把照護工作外包出去,又怕照護者怠慢了尊親。我也看過同時僱兩個本國看護的個案,仍然生了好大的壓瘡。由此可見家業大的確可以讓手上能調度的資源變多,但也難完全反映在照顧品質上。

近期外婆急性心肌梗塞後住院,又併發瞻妄、失禁、衰弱,在來老醫訓練前,大概很難理出個頭緒。在跟完出院準備服務、長照、居家,以及老醫病房後,便知道這走著典型「老年病症候群 (Geriatric Syndrome) 」的劇本,而因為疾病住院,更引發「住院後失能 (Hospital-associated disability) 」。聽著媽還有阿姨轉述長照2.0評估、與看護的互動(以及如何慎選)、是否申請外勞,甚至是安養機構的申請,都讓我深深感受到學理與現實的差距。住院時做周全性老年人評估所提出的解決方案,即使我們再怎麼努力地去接地氣,有時對個案、案家來說仍然難如登天。理想上來說養護機構照顧的品質,搭配一些醫療人力,會比自己在家照好些;但現實往往並非如此。去了趟居家,和過往在安養機構看到的情況相比,還是認為如果能夠選擇而不計代價的話,居家仍為首選。

但決定個案去處的往往在代價。子女們犠牲的除了金錢外,還有原本可以拿來工作的時間,還有讓自己過好生活的機會。對於照護不佳的案家,撇除完全不負責任的例子,看到一些人的無奈,身為醫護人員更難以強求。無奈歸無奈,對於一個矢志要治癒病人的職業角色,我們又該如何自我調整?

我看到一個幾個禮拜前中風的爺爺,由老奶奶照顧著,身體一側還放著經皮腎造口引流管 (PCN)。在居家照護上,的確因為那條 PCN 多了許多不便。包括管路在翻身時可能拉扯到、脫位、管路在皮膚的傷口要每天換藥清理,還要注意是否感染。我諮詢了泌尿科的朋友,問說這個個案是否能放置輸尿管的 double-J,他們說,大概是病人年紀也大,無法配合膀胱鏡,就也只好留著 PCN (可能要一輩子)。這的確是照護上的兩難:醫院端與居家端各自有各自的顧慮。以目前的觀察而言,居家護理與家醫科的聯繫管道與反饋還算通暢,但要從居家到各個分門別類的專科,似乎還有些溝通上的連結尚待我們建立。

居家著實是個讓我們這些不分科住院醫師們,在還不知道會分化到哪裡去的時候,好好地感受一下在地的照護實況;也提醒著我們,我們終究還是人,不只是醫者或病人,而醫院以外的世界,又何其之大。

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Gem Wu 吳懷珏
Gem Wu 吳懷珏

Written by Gem Wu 吳懷珏

醫生。雖然臨床好玩,也不願意放棄研究、聽講,以及寫文章。

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